Syarat & Ketentuan
Kebijakan Pengembalian Dana
1. Ketentuan Umum
Dengan mengakses dan bertransaksi di Asetia, Anda menyetujui bahwa Asetia adalah platform marketplace yang menghubungkan Penjual aset digital dengan Pembeli. Asetia tidak bertanggung jawab atas kualitas konten yang diunggah oleh pihak ketiga (Penjual), namun kami berusaha menjaga standar kualitas terbaik.
2. Produk Digital
Produk yang dijual di Asetia adalah produk digital (softcopy) seperti source code, desain UI, dan template. Tidak ada pengiriman fisik yang dilakukan.
3. Kebijakan Pengembalian Dana (Refund Policy) — PENTING
Karena sifat produk yang merupakan data digital yang dapat diduplikasi, seluruh penjualan bersifat FINAL dan TIDAK DAPAT DIKEMBALIKAN (Non-Refundable) setelah file berhasil diunduh, kecuali jika:
- File terbukti rusak/corrupt dan tidak bisa diperbaiki oleh Penjual.
- Fitur produk tidak sesuai secara signifikan dengan deskripsi yang tertera.
Permintaan refund wajib diajukan maksimal 3x24 jam setelah pembelian melalui email zyncifytech@gmail.com.
4. Pembayaran
Seluruh pembayaran diproses melalui gateway pembayaran resmi (Midtrans). Kami tidak menyimpan data kartu kredit pengguna.
Terakhir diperbarui: 22 Januari 2026
Untuk pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi kami di zyncifytech@gmail.com